Руководство по эксплуатации сайта Podarok-plus.ru
Наша команда, специально разработала для Вас «Руководство по эксплуатации сайта podarok-plus.ru», чтобы Вы смогли грамотно не прибегая ни к чьей помощи использовать сайт.
Добавление изображений к товару
Добавление материалов для Продавцов
Введение
Первое, что Вы должны сделать это определиться для себя - для чего Вам нужен этот сайт. Решите, кто Вы: мастер, покупатель, организатор выставок, рекламодатель, продавец материалов, инструментов и фурнитуры. Каждый представитель может зарегистрироваться на сайте совершенно бесплатно и получить от него определенную прибыль.
Мастера
Продавать свои работы, при этом выставлять неограниченное количество товаров и за это Вам не нужно платить ни единого цента, ни за выставляемый товар, ни процент самому сайту. Проводить мастер-классы. Не забывайте, что чем чаще Вы выкладываете свои товары, тем больше вероятности, что Ваш товар увидит покупатель и приобретёт его.
Покупатели
Выбирать то, что Вам нравится, не выходя из дома. Покупать подарки и отправлять их по адресу, который Вы сами укажите.
Организаторы выставок
Могут предоставлять информацию о выставках и мастер-классах, что привлечет к событию не только мастеров, но и покупателей.
Рекламодатель
Разместить баннер, рекламу на сайте, для привлечения к своей деятельности всеобщего внимания.
Продавцы инструментов, материалов и фурнитуры
Размещать в каталог инструменты, материалы и фурнитуру за небольшую плату (с тарифами оплаты Вы можете ознакомиться здесь).
Регистрация
Для того, чтобы зарегистрироваться на сайте нужно пройти небольшую регистрацию, заполнив стандартную форму.
Адрес персональной страницы. Он нужен для создания Вашей персональной страницы. Вы можете ввести в поле, например, имя и фамилию. Слова вводятся - без пробелов, латинскими буквами алфавита, разрешаются цифры и знак "-" (дефис).
Электронная почта. Укажите действующий Email, он будет служить логином, а так же необходим для восстановления пароля и для учёта уведомлений.
Пароль. Вводится от 6 до 32 символов, латинскими буквами алфавита и цифры.
Введите пароль ещё раз. Чтобы избежать неверного ввода пароля, повторите пароль, который Вы ввели в предыдущем поле.
Ваша фамилия.
Ваше имя.
Ваше отчество.
Страна. Выберите страну из выпадающего списка. После выбора страны, у Вас откроется следующее поле заполнение - регион.
Регион. Выберите регион проживания, чтобы в дальнейшем все зарегистрированные пользователи могли определить в каком городе Вы проживаете.
Правила пользования сайтом. Обязательно прочтите правила, после прочтения, поставьте галочку о согласии с правилами. При отметке согласия с правилами, Вы принимаете все условия, которые будут применяться на сайте podarok-plus.ru.
После введите в поле КАПЧА цифры, которые будут указаны у Вас на странице (если изображение будет не читаться, обновите изображение).
Регистрация. Нажмите кнопку "Регистрация". Если Вы правильно всё указали, то у Вас откроется окно с положительным прохождением регистрации или попросит перейти в Вашу электронную почту для подтверждения регистрации.
Если в момент заполнения Вы случайно не правильно заполнили одно из полей, то на странице у Вас появится окно с ошибками, которые Вы допустили. Устраните их и Вы положительно пройдёте регистрацию. Если, во время регистрации, Вы не можете разобраться с теми или иными вопросами, Вы можете воспользоваться модулем "Вопросы и ответы".
Работа с личным кабинетом
Авторизация
Перейдите на форму входа для введения Логина и пароля.
В поле Email введите электронный адрес, который Вы указывали при регистрации.
В поле Пароль, вводите введённый при регистрации на сайте пароль.
Нажимаете на кнопку "Вход". Если Вы правильно всё указали, то Вы перейдёте на страницу Вашего личного кабинета.
Если у Вас, возникли проблемы со входом на сайт, не торопитесь паниковать и писать нам в службу поддержки, повторите попытки несколько раз, проверьте, правильно ли Вы указываете данные, которые вводили при регистрации, проверьте не нажата ли у Вас клавиша Caps Lock, воспользуйтесь модулем "Вопросы и ответы", который создан специально для таких случаев. Если и этот вариант не подходит попробуйте сменить пароль, нажав на "Забыли пароль?" и заполнить предлагаемую форму. Только после этого обращаться в службу поддержки.
Забыли пароль
Если Вы столкнулись с тем, что не помните пароль или не можете зайти на сайт, Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль?" и заполнить предлагаемую форму.
Введите Email, который вы указали при регистрации аккаунта и нажмите "Восстановить", письмо о смене пароля будет отправлено на Вашу электронную почту. Перейдите по ссылке, которая будет указана в письме и укажите новый пароль для входа.
Если к Вам не поступило письмо:
Подождите немного, возможно нужно чуть больше времени для того, чтобы Вы получили письмо на почту.
Если Вы так и не получили письмо, о смене пароля, повторите попытку, возможно, при введение данных Вы указали не верный Email.
Если у Вас так и не получилось поменять пароль, обратитесь в модуль "Помощь" в верхней панели или в футере сайта.
Мой профиль
После того, как Вы авторизировались на сайте. Вы переходите в свой личный кабинет, он разбит на несколько частей:
Категории инструментов: Общий
Категории инструментов: Мастер
Категории инструментов: Продавец
В каждой категории, можно наблюдать блоки. В "Общий" - Мой профиль, Отзывы обо мне, Личные сообщения. В "Мастер" - Мои товары. В "Продавец" - Мои материалы.
Первое, что Вы должны сделать, это зайти в "Мой профиль" и ввести данные, которые Вы не указывали при регистрации, но которые в дальнейшем улучшат Вашу работу на сайте podarok-plus.ru.
Общие настройки
Перед Вами откроется ещё одна форма для заполнения, некоторые графы из которых уже будут заполнены, другие будут пустыми.
Ваше имя. Поле обязательное для заполнения.
Ваш контактный Email. Данный Электронный адрес будет использоваться для связи с Вами.
Ваш телефон. Хотя это поле и не является обязательным, но оно поспособствует продаже товаров с Вашей страницы. Связь с покупателями будет происходить быстрее, следовательно, и продажи будут лучше.
Ваш адрес. Это поле заполняется полностью, то есть Вы вписываете: страну, город, район, улицу, дом. Почему нужно писать полный адрес, так как на Вашей странице Вы можете разместить карту,где территориально Вы находитесь.
О себе. Поле, не обязательное для заполнение, но если Вы захотите немного рассказать о себе, смело можете писать, всё что вздумается. Чем занимаетесь, ваше хобби, ваши таланты и многое другое, что так или иначе связано с Вами.
Отображать карту. Выше Вы заполняли поле с точным адресом. Если Вы поставите галочку - Отображать карту, тогда на Вашей странице, будет показана карта, с адресом, который был прописан в поле - Ваш адрес.
Ваше изображение. Загрузите изображение, оно будет служить аватаркой, для Вашей страницы. Изображение не должно превышать 2МБ, и быть меньше 220x220px.
Мой статус
Используйте эту опцию, чтобы более качественно работать с ресурсом и людьми вокруг вас. Статус отображает: настроение, мысли, стиль жизни, текущее состояние дел и многое другое.
Для того, что бы написать статус, Вам нужно зайти в "Мой профиль" и нажать "Мой статус". Максимально можно написать текст не более 180 символов.
Смена пароля
Когда встает вопрос о смене пароля, происходят некоторые затруднения. Поэтому данный раздел создан помочь Вам поменять пароль самим, не прибегая к тех. поддержке. Ниже представлен способ смены пароля:
Зайдите на свою страницу на сайте podarok-plus.ru, введите ваш Email, пароль и нажмите кнопку «Вход».
Откроется страница вашего личного кабинета. Найдите «Мой профиль» и кликните по нему.
Откроется страница, найдите в ней "Смена пароля" и, снова нажмите.
Заполните поля, которые Вам предлагают. Рекомендуется устанавливать пароль не ниже среднего уровня надежности. Для этого в нем должны быть большие и маленькие буквы и цифры.
Введите код в поле КАПЧА. Если цифры не читаются, обновите изображение.
Не забудьте нажать на кнопку "Сохранить".
Добавление товара для Мастера
Если Вы являетесь мастером или помогаете, продать работы handmade и Вам нужно разместить товар на podarok-plus.ru, то для этого, нужно быть обязательно зарегистрированным на сайте. Если Вы пропустили эту главу, Вы можете ознакомиться с ней здесь.
Первые Ваши действия - зайти на свою страницу. Введите ваш Email, пароль и нажмите кнопку «Вход».
Откроется страница вашего личного кабинета. Найдите «Мои товары» и нажмите на кнопку. Перед Вами откроется ещё одно окно, которое сообщает, что у Вас на данный момент нет ни одного добавленного товара.
Если Вы хотите вернуться назад, можно нажать на "Панель управления" и окажитесь на предыдущей странице или если Вы всё таки решили добавить товар, то нажимайте на кнопку "Добавить товар", после чего откроется форма для заполнения, чтобы Ваш товар появился на сайте.
Сейчас форма состоит из полей, которые представлены ниже, но в последующем она может измениться, так как сайт постоянно улучшается и форма так же может изменения.
Название. Вписываете название Вашего товара. Лучше прописывать всё полностью, так как это будет способствовать продвижению страниц в поисковиках поисковых систем.
Цена. Указываете стоимость Вашего товара.
Наличие. Из выпадающего списка, выбираете "В наличии" или "Под заказ". Эти фразы свидетельствуют о том, что товар на данный момент в наличии, его не нужно ждать, или же нужен определенный период, пока товар будут создавать и это может занять как от одного часа работы, так и более 2 недель работ. Всё зависит от сложности выполнения изделий.
Оплата за. Из выпадающего списка выбираете, единицу измерения, в которой будет продаваться товар, это может быть: шт, м, пог.м, кв.м, куб.м, кг, т, ц, гр, л, уп, лист, рул, меш, час, день, мес, год.
Пол. Данный параметр улучшит поиск вашего товара. Из выпадающего списка выбираете "мужской" или "женский" пол людей.
Возраст. Данный параметр улучшит поиск вашего товара. Из выпадающего списка выбираете возраст людей, которым можно подарить данный товар, размещаемый на сайте. Это может быть:
0 - 1 (Новорожденный младенец);
2 - 12 (Мальчик, Девочка);
13 - 19 (Юноша, Девушка);
20 - 50 (Мужчина, женщина);
50 и выше (Дедушка, Бабушка).
Раздел. Выбираете из выпадающего списка - подраздел представленных категорий, в
котором будет находится товар.
Краткое описание. Так же можно назвать это мини презентацией для покупателя. Служит,
для того, чтобы заинтересовать, привлечь к Вашему товару внимание.
Полное описание. При заинтересованности Вашим продуктом, покупатель захочет более подробно ознакомиться с описанием товара. Заполняйте это поле, как можно подробней. Цветовая гамма, размер, вес, для чего применяется, из чего состоит, за какой срок работа выполняется или выполнялась.
Изображение. Послужит аватаркой для товара. Размер изображения не должен превышать 10МБ и быть меньше 220x220px.
Не забудьте нажать "Добавить". Если Вы всё правильно заполнили, то товар автоматически отправиться на модерацию к Администраторам сайта. Если, какой-нибудь пункт не будет заполнен или будет заполнен не правильно, то откроется информационное окно в котором будут указаны ошибки, которые были допущены. После их исправления и повторного нажатия кнопки "Добавить" товар уйдёт на модерацию.*
* Обращаем Ваше внимание, на то, что товар появится на сайте, после положительного прохождения модерации. Если по той или иной причине, товар будет отрицательно отмодерирован, то сообщение о причине поступит на электронный адрес, который Вы указывали или при регистрации или в личном кабинете "Мой профиль" - Ваш контактный Email.
Чтобы определить, на какой стадии модерации находится Ваш товар, зайдите в личном кабинете "Мои товары". В название можно увидеть статус, этот статус и будет означать где находится данный товар.
- означает, что товар отмодерирован и находится в каталоге (обратите внимание, что если у Вас в товаре стоит галочка "скрыть в каталоге", тогда этот товар не буден виден в Каталоге.
- означает, что товар ещё у Администраторов на модерации и его пока нет в каталоге.
- означает, что товар по каким-то причинам не отмодерировали, при этом письмо о причине отрицательной модерации должно быть отправлено на Вашу почту.
Добавление изображений к товару
Когда Вы добавляете товар, то обязательным условием, это добавление изображения (это изображение является аватаркой к товару, но так же и служит изображением для просмотра товара. Если Вам нужно добавить больше изображений (фотографий) к товару, тогда Вы должны:
Зайти в свой личный кабинет. Введите ваш Email, пароль и нажмите кнопку «Вход».
Зайдите в "Мои товары". Откроется список с Вашими товарами, которые уже были добавлены. Пример, представлен ниже в изображении.
Найдите столбик "Медиа" и у товара, к которому Вам нужно добавить фотографии, нажмите на "Изображения". Откроется страница с загрузкой изображений.
На открывшейся странице, есть кнопка "Выберите изображение" - нажмите на неё и сможете загрузить изображение со своего компьютера. Максимум можно загрузить 5 изображений. Размер изображения не должен превышать 10МБ.
Пополнение счёта
Для чего Вам нужен счёт? Данная услуга предоставляется для Продавцов инструментов, материалов и фурнитуры. Разместить свои товары Вы можете на определённых условиях. Чтобы пополнить счёт, нужно:
Зайти в свой личный кабинет. Введите ваш Email, пароль и нажмите кнопку «Вход».
В личном кабинете, в правой верхней части страницы, можно наблюдать свой баланс. Нажмите на кнопку "Пополнить", чтобы занести денежные средства на Вашу страницу.
Зайдите в "Мои товары". Откроется форма Пополнение баланса. Минимальная суммы зачисления составляет 100 рублей, чтобы изменить сумму оплаты, введите в поле, где написано 100 - другую сумму. После нажмите на кнопку "Оплатить".
Откроется "Выбор способа оплаты". Выбрав удобный способ оплаты, Вы переходите к следующему этапу "Оплата счёта".
Оплата счёта. Ниже представлен способ оплаты через банковскую карту. Но отличий, практически не будет, если Вы выберите другой способ оплаты.
Стоимость заказа - это 100 рублей (минимальная сумма зачисления) или та сумма, которую Вы сами ввели в предыдущем пункте.
Заплатить до: будет указана дата и время до какого числа и времени, Вы должны оплатить данный счёт
Описание заказа: Пополнение баланса аккаунта на сайте Подарок Плюс.
Остальные пункты Вам нужно заполнить. Они нужны для того, чтобы, если возникнут какие-либо проблемы с зачислением, все деньги могли вернуться Вам на счёт и Вы их не потеряли, а так же чтобы Вы смогли доказать, что деньги, которые Вы переводите поступили именно от Вас.
Номер карты.
Действительна до: выбрать из выпадающего списка - месяц / год
CVC/CVV - это 3 последние цифры на обратной стороне карты.
Напишите Ваш электронный адрес. На этот адрес Вам придёт информация о счете.
Подтверждение. Последний пункт, в котором подтверждается, что денежная сумма Вами перечислена.
Добавление материалов для Продавцов
Если Вы продаёте инструменты, материалы и фурнитуру для Мастеров hendmade, то можете разместить свои товары на определённых условиях, на нашем сайте. Как это сделать?
Обязательно на Вашей странице в личном кабинете должен быть минимальный платёж - 100 рублей. Если у Вас на счету сумма меньше, пополните счёт.
После того, как Вы пополните счёт, в личном кабинете появиться сумма у баланса. Сумма, которую Вы зачисляли.
Найдите в личном кабинете - Категории инструментов: Продавец. Зайдите в "Мои материалы". На открывшейся странице, Вы увидите ниже приведённую форму. Нажмите на "Выбрать тариф"
Выберите из представленных, тот тариф, который Вас устраивает.
После Выбора тарифа, у Вас на странице появится окно. При нажатии на кнопку "Начать показ", это будет означать, что Ваши товары автоматически будут выводиться на сайт в каталог "Материалов".
Чтобы добавить свои инструменты, материалы и фурнитуру на сайт, Вам нужно нажать на "Добавить материал" и перед Вами откроется форма для заполнения:
Название. Вписываете название Вашего товара. Лучше прописывать всё полностью, так как это будет способствовать продвижению страниц в поисковиках поисковых систем.
Цена. Указываете стоимость Вашего товара.
Наличие. Из выпадающего списка, выбираете "В наличии" или "Под заказ".
Оплата за. Из выпадающего списка выбираете, единицу измерения, в которой будет продаваться товар, это может быть: шт, м, пог.м, кв.м, куб.м, кг, т, ц, гр, л, уп, лист, рул, меш, час, день, мес, год.
Раздел. Выбираете из выпадающего списка подраздел, в котором будет находится Ваш товар.
Краткое описание. Так же можно назвать это мини презентацией для покупателя, мастера. Служит, для того, чтобы заинтересовать, привлечь к Вашему товару внимание.
Полное описание. При заинтересованности Вашим продуктом, покупатель (мастер) захочет более подробно ознакомиться с описанием товара. Заполняйте это поле, как можно подробней. Цветовая гамма, размер, вес, для чего применяется, из чего состоит.
Изображение. Послужит аватаркой для товара. Размер изображения не должен превышать 10МБ и быть меньше 220x220px.
Не забудьте нажать "Добавить". Если Вы всё правильно заполнили, то товар автоматически отправиться на модерацию к Администраторам сайта. Если, какой-нибудь пункт не будет заполнен или будет заполнен не правильно, то откроется информационное окно в котором будут указаны ошибки, которые были допущены. После их исправления и повторного нажатия кнопки "Добавить" товар уйдёт на модерацию.*
* Обращаем Ваше внимание, на то, что товар появится на сайте, после положительного прохождения модерации. Если по той или иной причине, товар будет отрицательно отмодерирован, то сообщение о причине поступит на электронный адрес, который Вы указывали или при регистрации или в личном кабинете "Мой профиль" - Ваш контактный Email.
Чтобы определить, на какой стадии модерации находится Ваш товар, зайдите в личном кабинете "Мои товары". В название можно увидеть статус, этот статус и будет означать где находится данный товар.
- означает, что товар отмодерирован и находится в каталоге (обратите внимание, что если у Вас в товаре стоит галочка "скрыть в каталоге", тогда этот товар не буден виден.
- означает, что товар ещё у Администраторов на модерации и его пока нет в каталоге.
- означает, что товар по каким-то причинам не отмодерировали, при этом письмо о причине отрицательной модерации должно быть отправлено на Вашу почту.