Как отправить товар по почте? Очень хороший вопрос! Отправка посылок – это чуть ли не ежедневная работа любого мастера-хендмейдера. Большинство посылок отправляется «Почтой России», и, несмотря на бесчисленные претензии к этой организации, не всегда безосновательные, альтернатив пока нет. На самом деле, если терпеливо следовать требованиям и не провоцировать сотрудников на грубость, то проблем не возникнет. Все спорные вопросы можно решить – либо путем обсуждения, либо в судебном порядке.
Итак, что Вам нужно сделать, чтобы отправить посылку:
Приготовить нужные товары и оберточный материал. Оборачивать не нужно, так как на почте Вас могут попросить развернуть упаковку. Коробку покупать пока не надо;
Пойти в ближайшее отделение «Почты России». Если рядом несколько – лучше обойти все и посмотреть, где лучше психологическая атмосфера, где сотрудники не грубят, а посетители более спокойны;
Придя на почту, купить там фирменную коробку (Вашу собственную могут не принять);
Взять возле окошка оператора бланк на отправку и бланк описи вложения. Если посылка отправляется наложенным платежом, то потребуется специальный бланк. Все бланки надо внимательно заполнить;
Завернуть товар, уложить в коробку и отдать сотруднику почты. Он обернет коробку фирменной бумагой, заклеит скотчем и взвесит посылку;
Оплатить доставку.
Также нужно помнить:
В некоторых почтовых отделениях могут приниматься посылки только определенного (например, до 3 кг). Не удивляйтесь, если у Вас не принимают посылку, объясняя это тем, что она слишком тяжелая;
Посылку наложенным платежом можно отправить только по России, ее стоимость не может быть более 10000 рублей. При получении такой посылки покупатель доплатит за нее до 10% стоимости (комиссия). Подробнее читайте: «Как и сколько стоит отправить почту наложенным платежом»;
Обязательно сохраняйте чек до тех пор, пока адресат не получит посылки и не сообщит Вам, что с товаром все в порядке. Кроме того, на чеке есть 14-значный идентификатор, который позволяет отслеживать доставку в интернете.
Теперь вы знаете, как отправить товар по почте. Если у Вас возникли проблемы – адресат не получил посылку или получил поврежденный товар, следует написать претензию, а если Вам не возместят ущерб, то подать заявление в суд. О содержании претензии мы кратко рассказывали в статье «Как отправить посылку почтой России».
